Det är viktigt att språket på en webbplats är tydligt och begripligt. Innehåll som tekniskt är tillgängligt gör ingen nytta om det är svårt att förstå innehållet. Begripligt språk gör det lättare och snabbare för alla användare att få information och sköta ärenden i webbtjänster. Ett tydligt språk är ett begripligt allmänspråk som inte innehåller ett speciellt ordförråd eller svårtydda strukturer. Snabbanvisning för tydligt allmänspråk När du vill skriva tydligt: Gynna ett vanligt och lättbegripligt ordförråd. Använd verb i aktiv form. Undvik överdriven användning av passiv form. Använd bisatser i stället för satsmotsvarigheter. Skriv ut förkortningarna och förklara de nya termerna åtminstone när de nämns första gången. Främja ett smidigt informationsflöde: berätta först det som är bekant och helheten, sedan nya saker och små detaljer. Vissa sätt att använda språket gör texten onödigt svårläst. Undvik alltså åtminstone sällsynta termer och yrkesjargong om inte din text uteslutande riktar sig till specialister. Ovanliga eller föråldrade språkbilder kan också i onödan försvåra läsandet: dina läsare vet nödvändigtvis inte vad det finskspråkiga uttrycket ”Manulle illallinen” betyder eller hur långt ett hungerår är. Långa och slingrande meningar samt långa adjektivkedjor har också en tendens att göra texten otydlig. Fundera framförallt på vem din text riktar sig till. Vad är syftet med texten? Hur mycket vet läsaren om saken i förväg? Har läsaren tid att fördjupa sig i texten eller bläddrar läsaren snabbt igenom den? Kan texten hamna i händerna på en okänd läsare? Representerar din text hela organisationens åsikt? Kom ihåg att även stressade experter uppskattar tydlig text som ger den viktigaste informationen snabbt. Bekanta dig med Saavutettavan kielen työkalupakki (Verktygslådan för tillgängligt språk, endast på finska), den ger dig praktiska anvisningar om hur du förbättrar den språkliga tillgängligheten. Myndigheterna ska använda sakligt, tydligt och begripligt språk Myndighetsspråk måste vara tydligt, sakligt och begripligt. Institutet för de inhemska språken Kotus har en webbplats för klarspråk eller myndighetsspråk och webbaserade kurs för bra myndighetsspråk i eOppiva: Klarspråk – Skriv bättre myndighetstexter – eOppiva. Lättläst språk och klarspråk är olika saker I vardagen används ofta termen lättläst språk när man menar text som är lätt att förstå. Lättläst språk och klarspråk betyder dock inte samma sak. Klarspråk är ett begripligt allmänt språk som inte innehåller någon speciell terminologi. Lättläst språk är en form av språket som har anpassats för att vara mer läsbart och begripligt när det gäller innehåll, terminologi och struktur. De viktigaste sakerna kan förklaras på lättläst språk för alla, det kan till exempel finnas en lättläst del i början av sidan före texten med allmänt språk. Om det finns mycket lättläst material kan en webbtjänst också ha en separat lättläst-sektion. Det är viktigt att den lättlästa-sektionen är lätt att hitta. LL-Center främjar lätt svenska i Finland. Det finns riktlinjer för lätt språk tillsammans samt allmän information om lättläst material och andra resurser. Det lönar sig också att följa publikationerna och seminarierna i Klaara-nätverket vid Helsingfors universitet. Klaara är ett samarbetsnätverk som består av forskare i lättläst och personer som är intresserade av lättläst språk.